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• 致信服务主要分现场和非现场两种，非现场服务以电话为主，结合网络技术远程解决您的问题。
• 电话支持：电话答疑解惑，助您快速自行解决问题。
　　
• 远程处理：网络远程控制为您提供实时应用指导或数据处理。
　　
• 当您使用的致信产品出现问题，您可以通过我们的7*12小时客服电话与我们取得联系，我们会立即根据您的问题采取相应的措施，或是电话答疑，或是通过远程控制软件进行远程协助。
　　
• 当您的问题不能通过热线、远程方式解决，致信的技术顾问还会为您提供现场支持，为您现场排解疑难问题。
• 致信运营服务，急您之所急，快速高效解决问题，专业技术顾问团队为您服务，更有强大的致信技术支持平台为后盾，帮您解决任何问题。